24h de tranquilidad para toda la familia

Sin permanencia, sin cuota de alta, sin instalación. Con la garantía Cuideo

Cuideo Asist es un avanzado sistema de asistencia móvil, consultas médicas y psicológicas. En caso de emergencia ante una caída o cualquier inseguridad, y con tan sólo pulsar un botón, movilizaremos todos los recursos necesarios.
Así de simple, así de seguro.

Nada como sentir que los tuyos están protegidos

Cuideo Asist
Asistencia psicológica

Servicio de consultas psicológicas para usuarios, familia y cuidadores. *Único en teleasistencia

Cuideo Asist
Consultas médicas 24h

Cuideo Asist resuelve, a cualquier hora del día, las dudas médicas que surgen a menudo en los cuidados a una persona mayor o con alguna patología.

Cuideo Asist
Llamada SOS 24/07

Si una persona se encuentra mal repentinamente y pulsa el botón, profesionales sanitarios atenderán la llamada y activarán el protocolo de emergencia.

Cuideo Asist
Geolocalización

Esté donde esté el usuario, funciona Cuideo Asist. También es muy útil como localizador de personas, ya que la familia puede llamar a Cuideo Asist para localizar al usuario.

 

 

 

Ligero, portable, fácil de usar

Cuideo Asist no requiere instalaciones y es ideal para llevarlo al salir a pasear o para ir a segundas residencias. 

  • Funciona tanto dentro como fuera de casa 
  • Detecta automáticamente las caídas
  • Comunicación bidireccional (micro y altavoz integrados)
  • Batería de larga duración, hasta 3 días
  • Recargable en base y con cable
  • Resistente al agua (no sumergible)

 

¡Prueba Cuideo Asist durante este verano!

Estamos tan seguros de que Cuideo Asist es la mejor solución para cuidar de tu familia, que queremos que lo pruebes gratis durante un mes.  Y después, sigue disfrutándolo por solo 35€ al mes. ¡Siempre sin permanencia, sin cuota de alta y sin mantenimiento! 

 

*Bases de la promoción: disponible hasta el 31/07/2021 o hasta fin de 250 uds. Cuideo Asist será gratuito durante el mes en el que se solicite el servicio.  Una vez finalice el mes gratuito se notificará al cliente, mediante correo electrónico, si desea o no seguir con el servicio. En caso positivo,  el siguiente mes se le aplicará una cuota mensual; en caso negativo se procederá a realizar la devolución, totalmente gratuita. 

¡Solicita tu dispositivo Cuideo Asist ahora!

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Acepto las condiciones de uso, la política de privacidad, y el tratamiento de mis datos, así como consiento el envío de comunicaciones y/o notificaciones de Cuideo.
Información básica protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, les facilitamos la siguiente información básica sobre protección de datos:

Responsable: CUIDA CARE MARKETING, S.L.

Finalidad: Prestación de los servicios ofertados por nuestra firma y envío de publicidad sobre los mismos.

Procedencia de los datos: El interesado o su familiar o representante legal.

Categorías de datos: Se tratan categorías especiales de datos como salud de los usuarios.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web: cuideo.com/politica-de-privacidad/

 

Diseñado para quienes más lo necesitan

Nuestro sistema de emergencias y consultas está especialmente pensado para que las personas mayores y sus cuidadores familiares y/o profesionales se sientan acompañados y protegidos en cada momento

"Vivo sola y, aunque estoy bastante bien, a veces me da miedo caerme, no poder levantarme y que nadie venga a ayudarme. Con Cuideo Asist estoy más tranquila porque lo llevo siempre colgado y sé que me van a atender pase lo que pase". Sonsoles, 76 años, Madrid.

"Llevo tiempo cuidando de Fernando y nunca le había pasado nada grave. Un día comenzó a encontrarse mal de repente, no sabía qué hacer y llamé Cuideo Asist. Ellos gestionaron la emergencia, vino la ambulancia muy rápido y por suerte Fernando se encuentra bien. La verdad es que teniendo Cuideo Asist es casa estoy mucho más tranquila y sé que les puedo llamar ante cualquier situación y me ayudarán". Marcela, 42 años, cuidadora profesional, Valencia. 

Con Cuideo Asist siempre hay alguien ahí
En casa, en la calle, de viaje

El dispositivo Cuideo Asist es ligero, fácil de portar. Está diseñado para llevarlo como llavero, en el bolsillo o colgado como una cadena. 

Con Cuideo Asist siempre hay alguien ahí
En casa, en la calle, de viaje

El dispositivo Cuideo Asist es ligero, fácil de portar. Está diseñado para llevarlo como llavero, en el bolsillo o colgado como una cadena. 

Preguntas frecuentes Cuideo Asist

Proceso de alta

Cuideo Asist es un servicio de teleasistencia que puede ayudar a cualquier persona a sentirse tranquila, segura y acompañada, independientemente de la edad que tenga. Es especialmente útil para personas que quieren acceder de manera rápida y fácil a la asistencia, como pueden ser personas mayores y/o dependientes.

No hace falta ningún requisito. Cualquier persona puede solicitar Cuideo Asist por teléfono o rellenando el formulario de contacto. A diferencia de otros dispositivos, el aparato de teleasistencia Cuideo Asist no requiere de una línea fija de teléfono ni de ningún tipo de instalación, por lo que se puede solicitar para usarlo en cualquier sitio.

Tanto la alarma de emergencias, como las consultas médicas y psicológicas de Cuideo Asist funcionan en toda España: Andalucía, Aragón, Principado de Asturias, Illes Balears, Canarias, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Cataluña, Comunitat Valenciana, Extremadura, Galicia, Comunidad de Madrid, Región de Murcia, Comunidad Foral de Navarra, País Vasco, La Rioja, Ciudad Autónoma de Ceuta y Ciudad Autónoma de Melilla.

 

No, el dispositivo de teleasistencia Cuideo Asist no requiere instalación ni una línea de teléfono fijo. Podrás llevarlo siempre, vayas donde vayas. Si además te mudas o cambias de residencia durante un tiempo, puedes llevarlo sin problemas. Simplemente aconsejamos avisar al servicio del cambio de residencia para optimizar el protocolo de actuación.

En el precio de Cuideo Asist están incluidos tanto el moderno dispositivo con botón de emergencias,  geolocalización y detección de caídas, como el servicio de Emergencia SOS, el de consultas médicas 24 horas y el de Asistencia psicológica.

El envío del dispositivo Cuideo Asist es rápido, y aunque depende de la zona en la que vivas, en 72 horas como máximo puede llegar a tu domicilio.

Funcionamiento de Cuideo Asist

La base de Cuideo Asist se puede colocar en cualquier lugar de la casa, ya que es simplemente una base de carga. El dispositivo se puede llevar a cualquier sitio, dentro y fuera de casa, y siempre funcionará. Aconsejamos llevarlo como llavero o colgado con una cadena.

Sí, el dispositivo Cuideo Asist siempre funciona, estés dentro o fuera de casa. El mismo dispositivo dispone de altavoz y micrófono, y la llamada se hace a través de él desde cualquier lugar, aunque se esté a kilómetros de distancia de casa. Además sirve como  funciona además como localizador de personas mayores.

Sí, el dispositivo es resistente al agua y se puede utilizar en la ducha o el baño. De hecho es muy útil tenerlo cerca durante los momentos del baño, ya que se pueden producir caídas.

Sí. El dispositivo lleva integrado un micrófono y un altavoz, por lo que la comunicación es bidireccional. El usuario y los profesionales sociosanitarios que hay al otro lado se comunican a través del dispositivo, no de la base, como ocurre con otros sistemas de teleasistencia.

Sí. El sistema de emergencias y de consultas médicas funciona las 24 horas del día. El servicio de asistencia psicológica funciona de 9 de la mañana a 6 de la tarde.

El servicio de consultas médicas 24 horas permite hablar con profesionales sociosanitarios a cualquier hora del día. Están disponibles para resolver dudas comunes que suelen aparecer en los cuidados del día a día.

Las consultas psicológicas permiten a usuarios, cuidadores y familia hablar con profesionales de la psicología. A veces en una relación de cuidados se generan situaciones límite que necesitan profesionales para abordarlas. Por ejemplo, son muy útiles durante las primeras fases del alzheimer, cuando la familia todavía no se ha acostumbrado a los cambios y no sabe cómo gestionarlo. Se pueden realizar las consultas desde las 9 de la mañana hasta las 18h de la tarde y se pueden hacer a través del botón del dispositivo o llamando a un número de teléfono aparte del que disponen los clientes de Cuideo Asist.

Si el botón se pulsa sin querer no hay ningún problema, sabemos que es muy común y Cuideo Asist está siempre ahí para atender cualquier llamada.

Cuideo Asist dispone de un sistema de detección de caídas. Se trata de un sensor que detecta los movimientos bruscos e inesperados. Al detectarlo, un profesional llamará inmediatamente para comprobar la situación y decidir qué tipo de protocolo de actuación activar.

Por supuesto, se avisa exclusivamente a las personas que el usuario y la familia hayan indicado que hay que avisar.

Detrás de Cuideo Asist hay un equipo de profesionales sociosanitarios especializados en emergencias y con experiencia en actuar ante este tipo de situaciones.

El servicio de Cuideo Asist llamará a los familiares que nos haya indicado para avisar de la situación y explicar lo sucedido. Cuando se da de alta el servicio, se piden una serie de nombres y teléfonos de contacto de familiares y personas de confianza del usuario para contactar en estos casos. El protocolo siempre prioriza avisar a los servicios de emergencia para llegar lo antes posible.

Cuideo Asist no dispone de llaves del domicilio. En casos de emergencias en las que se necesitan llaves del domicilio, Cuideo Asist movilizará los recursos necesarios para acceder al domicilio, contactará con familiares o con equipos de emergencias y bomberos.

 

Sí, el equipo de profesionales de Cuideo Asist notificará a la familia las emergencias asistidas como ésta lo indique.

Sí, los profesionales de Cuideo Asist pueden tener acceso al historial que el usuario haya compartido con nosotros, y así pueden conocer sus necesidades y patologías más relevantes para poder actuar más rápido en caso de necesidad

Tanto un usuario, como su familia o sus cuidadores pueden hacer uso ilimitado de las consultas médicas y psicológicas de Cuideo Asist.

 

Movilidad

El dispositivo de Cuideo Asist tiene una batería de larga duración, con una autonomía de, al menos, 3 días seguidos. La batería del dispositivo se puede recargar en su base, y también con un cable.

Si una persona lleva el dispositivo de Cuideo Asist encima, se le va a escuchar esté donde esté, ya que es el mismo dispositivo el que lleva integrado el micrófono y el altavoz.

Sí. Como no requiere instalaciones se puede llevar a cualquier lugar. Se recomienda que, en caso de larga estancia fuera del domicilio habitual, se avise a Cuideo Asist para poder proceder de manera más óptima a los protocolos.

Sí, Cuideo Asist se puede llevar a cualquier lugar.

Si la estancia es larga es recomendable avisar del cambio de domicilio temporal. Aunque, si no se comunica, el protocolo seguirá funcionando correctamente gracias a su sistema de geolocalización.

Tu dispositivo permite al equipo de profesionales conocer el lugar donde te encuentras  ya que el dispositivo está provisto de sistema GPS. Cuando no haya cobertura GPS, de igual manera, los profesionales de Cuideo Asist podrán ver la última posición que sí tuvo cobertura GPS y así conocer una posición muy aproximada.

El servicio de Cuideo Asist ofrece a las familias un número de teléfono para contactar con ellos. Si una persona se pierde y lleva consigo el dispositivo, la familia sólo tendrá que llamar al número de teléfono proporcionado por Cuideo Asist, dar su nombre, y en cuestión de minutos se le localizará.

Averías y mantenimiento

El dispositivo Cuideo Asist dispone de una batería de más de tres días de autonomía. Por lo tanto, si se va la luz, el dispositivo seguirá funcionando perfectamente hasta que su batería se termine

 

Cuideo se encarga de la reparación o sustitución de Cuideo Asist siempre que la avería no sea consecuencia de un mal uso.

No. Se trata de un dispositivo de uso sencillo que no requiere actualizaciones.

Baja

Cuideo Asist no tiene ningún tipo de permanencia. Se puede dar de baja en cualquier momento.

No. A diferencia de muchos servicios de teleasistencia, Cuideo Asist no tiene ningún tipo de permanencia y se puede cancelar el servicio y devolver el aparato en cualquier momento.

¡Por supuesto que no! Si decides que no quieres seguir con el servicio, la devolución es gratuita y procederemos a recoger el dispositivo de su domicilio.