La mejor teleasistencia para cuidar de los tuyos, las 24 horas del día

El reloj se coloca como cualquier otro y puede llevarse en cualquiera de las muñecas, derecha o izquierda. El dispositivo de telemonitorización funciona tanto dentro como fuera de casa, siempre que se lleve puesto.

Sí, el reloj Cuideo Assist funciona en todo momento, tanto dentro como fuera de casa y a cualquier distancia. El dispositivo cuenta con GPS y comunicación bidireccional, con altavoz y micrófono integrados, lo que permite realizar y recibir llamadas de emergencia o de familiares desde cualquier lugar. Además, puede utilizarse como localizador, ya que desde la aplicación es posible ver la ubicación en tiempo real.

Sí, el dispositivo es resistente al agua, ya que cuenta con un índice de protección IP67. Puede mojarse sin problema e incluso sumergirse hasta un metro durante 30 minutos, por lo que puede utilizarse durante la ducha.

Sí. El dispositivo integra micrófono y altavoz, lo que permite una comunicación bidireccional. El usuario puede comunicarse directamente a través del reloj con profesionales sociosanitarios o familiares, sin necesidad de una base fija como ocurre en otros sistemas de teleasistencia.

Sí, el servicio Cuideo Assist funciona las 24 horas. La llamada SOS de emergencia está disponible en todo momento siempre que tengas contratado el Plan Profesional.

Si el botón del reloj se pulsa de forma accidental, no hay ningún problema. Es algo habitual y Cuideo Assist está siempre disponible para atender la llamada. Según el plan contratado, la alerta llegará a los familiares o a la central de teleasistencia, que la gestionarán y la registrarán como falsa alarma.

El reloj Cuideo Assist incorpora un sistema de detección de caídas que identifica movimientos bruscos e inesperados. Cuando el sensor se activa, en el Plan Profesional, un técnico contacta de inmediato a través del dispositivo para comprobar la situación y activar el protocolo de actuación adecuado.

Por supuesto, solo se avisa a las personas que el usuario y la familia hayan indicado.

Depende del plan contratado. En el Plan Familiar, la alerta la recibe la familia, que se pone en contacto con el usuario. En el Plan Profesional, el aviso lo gestiona un equipo de profesionales sociosanitarios especializados en emergencias y con experiencia en este tipo de situaciones.

El servicio Cuideo Assist avisará a los familiares indicados para informar de la situación y explicar lo sucedido. Al dar de alta el servicio, se solicitan los datos de contacto de familiares y personas de confianza del usuario para estos casos. En cualquier situación de emergencia, el protocolo prioriza avisar a los servicios de emergencia para actuar lo antes posible.

Cuideo Assist no dispone de llaves del domicilio. En caso de emergencia en la que sea necesario acceder a la vivienda, se movilizarán los recursos necesarios y se contactará con familiares o con los servicios de emergencia y bomberos.

Sí, el equipo de profesionales de Cuideo Assist notificará a la familia las emergencias según lo indicado. Además, es posible acceder a la aplicación móvil para recibir todas las alertas en tiempo real.

Sí, por supuesto. El servicio Cuideo Assist funciona las 24 horas del día siempre que el dispositivo esté cargado y colocado correctamente en la muñeca. Este sistema de emergencias, conocido también como avisador para personas mayores o botón del pánico, va mucho más allá: además de atender emergencias, ofrece geolocalización, detección de caídas y seguimiento de la actividad.